お客様の声
電話予約時にスタッフさんが丁寧に応対してくださったので、初めての利用でしたが安心して予約を取ることができました。内容をきちんと復唱確認してくださったので、分かりやすくてありがたかったです。 三木市50代男性(T.I様) |
車検の日程について、「当日の受け取りでも、翌日受け取りでも、お客様に極力合わせます」と説明をしてくださったので、こちらのことを大事にされているように感じ、好感が持てました。また、スタッフさんから「追加料金は基本的に発生しない」と説明をしてくださったので、安心してお任せできると感じました。 三田市40代女性(N.T様) |
屋内や敷地内がしっかりと清掃されていて、休憩室も綺麗にされていたので、気持ち良く利用できました。もちろんお手洗いも綺麗に清掃されていて、備品やトイレットペーパーなどの消耗品類もきちんと補充されていたので、安心して利用できました。 三木市20代女性(R.U様) |
車検の完了時の報告で、スタッフさんが丁寧に報告をしてくださったので、次回の車検まで安心して車に乗れると感じました。また、車が洗車されていて、車内も綺麗な状態だったので、とても嬉しかったです。 三木市30代男性(D.H様) |
車検後、洗車や車内清掃もしっかりとしてあったので、丁寧でとても良かったです。すべてにおいてお客様を第一に考えてくださったので、気遣いが感じられましたし、分かりやすい料金体系だったので、安心してお任せできました。 三田市40代男性(T.Y様) |
車検の検査を担当してくれたスタッフさんは、言葉遣いや表情も良く、柔らかい人あたりで印象が良かったです。それでいて、点検作業もキビキビとして、報告も詳しく分かりやすくしてくれたので、作業を安心して任せられると思いました。またこの次も、お願いして良いと思いました。 神戸市30代男性(H.Y様) |
休憩室はきれいに掃除してあり、タバコの臭いなども感じなかったので快適に車検対応を待つことができました。待っている間に退屈することのないよう、雑誌なども置いてあり嬉しかったです。 三木市50代男性(Y.N様) |
スタッフさんから安全点検を行って下さって、丁寧な対応をしていただいたのでとても好感が持てました。 三木市(S.M様) |
最初に電話をした時、感じの良い受け答えと丁寧な説明が良かったです。基本料金からの割り引きや、代車対応も嬉しく思いました。お店の第一印象が良かったです。 三木市(M.N様) |
物腰が柔らかく、挨拶も丁寧で終始安心感のある応対をしていただきました。退店時の挨拶も気持ちが良かったです。 神戸市(K.H様) |
私からの質問にも復唱しながらも相づちを打ってくださったので、話がしやすいスタッフさんだと感じました。 三木市(A,I様) |
接客して下さったスタッフさんはもちろん、他のスタッフの皆さんも笑顔で挨拶してくださり、とても感じが良かったです。身だしなみもきちんとされていて清潔感がありました。 三木市(T.O様) |
休憩室は、とてもきれいに清掃されていました。 三木市(C.K様) |
とてもハキハキとした対応で、説明も分かりやすく丁寧な対応に好感が持てました。 神戸市(A.H様) |
休憩室・お手洗いすべて清掃が行き届いていて綺麗で清潔感がありました。また花を植えるなど工夫されているのもいいなと思いました。 三木市(T.S様) |
店内には目立つような汚れはありませんでしたし、清潔感がありました。 三木市(H.Y様) |
休憩室にはいろいろな種類の雑誌が用意されており、ゆっくりと作業を待つことが出来ると思いました。明るく開放感があり、店内もよく見渡せました。 三木市(J.T様) |
電話には3回コールで出てくれたので、待たされた感じはありませんでした。お若い男性のお声で、丁寧に応対頂けました。 神戸市(D.S様) |
車検当日、10時入庫で引き渡しは19時を過ぎるかもしれないとのことでした。車検前日に電話があり、それでも大丈夫かと確認されました。 三木市(E.K様) |
休憩室は煙草の匂いなど無く、快適に待っていられました。新聞、雑誌、子供用の絵本など用意されていました。 三木市(R.T様) |
Q&A
よくあるご質問をまとめました
Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか? |
---|
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか? |
---|
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか? |
---|
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか? |
---|
車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。 1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。 |
Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか? |
---|
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか? |
---|
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか? |
---|
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1.印鑑 2.免許証 3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい) 4.発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 |